Teknologi Digital Mengubah Aktivitas Branding
Posted by: Admin 26-04-2021 13:24 WIB
CEO Tras N CO Indonesia, Tri Raharjo
Jakarta - Menjadi brand pilihan konsumen tentu diinginkan oleh setiap merek di Indonesia. Namun, perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan besar dalam aktivitas branding.
Pasalnya, kehadiran teknologi digital memungkinkan setiap orang mendapatkan informasi tentang produk yang dibutuhkan secara akurat, serta lengkap dengan informasi pembanding antara satu brand dengan lainnya dalam waktu singkat di ranah online.
Head of Life Solutions Sales & Marketing PT Panasonic Gobel Indonesia, Rawenda, mengungkapkan, perkembangan digital marketing selama 10 tahun terakhir telah menjadi prioritas bagi Panasonic, khususnya pompa air. Melalui kerja sama dengan online shop membuat pompa air Pansonic semakin dikenal dan tetap menjadi pilihan untuk konsumen.
"Selain itu, konten yang informatif dan program yang menarik lewat medsos, menjadi referensi agar konsumen dapat memilih pompa Panasonic sebagai pilihan utama untuk kebutuhan di rumah,” jelas Rawenda, Kamis (8/4/2021).
Sementara itu, CEO Tras N Co Indonesia, Tri Raharjo, mengatakan, digitalisasi telah mendisrupsi hampir seluruh lini bisnis dalam waktu singkat. Jika sebelumnya sebuah brand perlu melewati proses yang tidak sebentar untuk memiliki brand equity yang kuat, kini membangun brand equity bisa menjadi lebih cepat.
Kondisi tersebut semakin lengkap dengan kehadiran marketplace yang tidak hanya menyajikan kelengkapan produk, tapi juga memanjakan konsumen melalui tools, seperti pencarian produk, pemberian rating hingga review. Pilihan dan informasi yang disajikan membuat konsumen menjadi lebih mudah menemukan suatu produk dan memilih sebuah brand.
"Harga, review atau rating serta informasi yang akurat terkait produk adalah value yang bisa menjadi faktor utama pendorong konsumen untuk memilih dan membeli bahkan merekomendasikan sebuah produk di dunia digital, khususnya e-commerce," tandas Tri.
Untuk melihat brand pilihan konsumen, lanjut Tri, pihaknya menginisiasi survei Brand Choice Index, yang merupakan riset keterpilihan sebuah brand atas produk yang ditawarkan kepada konsumen, berdasarkan survei digital melalui platform marketplace atau e-commerce.
"Survei Brand Choice Index berdasarkan 3 aspek penilaian yaitu digital brand awareness aspect, digital consumer choice aspect, digital consumer reviews dan rating aspect. Selanjutnya, brand yang lolos sebagai top 3 di kategori produk berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan sebelumnya, berhak meraih penghargaan Brand Choice Award 2021," tandas Tri.
Adapun brand-brand yang berhasil menjadi juara Brand Choice Award 2021 antara lain, Panasonic untuk kategori (Pompa Air), Gree (AC), Senka (Facial Foam dan Facial Wash), Miranda (Vitamin Rambut), Blackmores (Vitamin C), Herborist (Face and Body Scrub), Veger (Power Bank), Oxone (Oven dan Microwave), Modena (Water Heater), serta Sharp (Mesin Cuci, Vacuum Cleaner, Dispenser, Lemari Es, AC, Oven dan Microwave, Air Purifier, dan Air Cooler).
Editor : Feriawan Hidayat
Sumber: Teknologi Digital Mengubah Aktivitas Branding
